Politique de confidentialité
1. Périmètre
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous aider à comprendre la manière dont nous (My expat) traitons les données personnelles que vous nous transmettez via :
- le site www.myexpat.fr (“le Site”)
- la plateforme www.myexpat.frexpat.fr (“la Plateforme”)
- les outils My expat, mails, et autres applications que nous sommes amené à utiliser dans le cadre de vos transactions immobilières
2. Engagements
Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des informations qui vous sont adaptées tout en respectant la confidentialité de vos données personnelles.
Nous nous sommes donc fixé de ne jamais revendre vos données
. Nous gagnons notre vie en construisant et en gérant une plateforme de transactions immobilières, pas en revendant les données de nos clients. Cette politique de confidentialité détaille les étapes qui nous permettent de respecter la confidentialité
de vos données. Cela étant, si, après avoir lu notre politique de confidentialité, vous avez la moindre question au sujet de la confidentialité de vos données, envoyez nous un mail à : [email protected]
3. Récupération de vos données
Informations personnelles. Vous pouvez être amené à nous communiquer des informations personnelles dans de nombreuses circonstances, que ce soit en créant un compte sur la plateforme (Passeport), en mettant à jour votre compte sur la plateforme ou lors de l’avancement de vos transactions immobilières. Ces informations peuvent être des données personnelles, professionnelles ou des documents vous concernant ou concernant l’entité qui se porte acquéreur (couple, société, personnes physiques, personnes morales).
Compte My expat . Certaines données peuvent être associées à votre compte My expat comme les biens que vous préférez ou les offres que vous faites. Nous pouvons être amenés à utiliser ces données dans le cadre de votre utilisation des services de My expat.
Google Analytics. My expat est amené à utiliser les services de Google Analytics, un service qui permet de collecter et stocker des informations anonymes vous concernant. Pour plus d’information à propos de la politique de confidentialité de Google Analytics, nous vous invitons à visiter le site web de Google Analytics.
Conversation téléphonique. Nous pouvons être amenés à enregistrer les conversations téléphoniques que vous avez avec nous. Nous mettons en place ces enregistrements pour améliorer la qualité de service de nos agents dans le but de vous fournir un service toujours meilleur.
4. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données uniquement dans l’objectif dans lesquels vous nous les avez transmis ou pour lesquels nous les avons collectés. Par exemple, nous utiliserons vos données pour :
- Créer et mettre à jour votre compte My expat ou mettre à jour vos préférences de communication
- effectuer des recherches et des analyses
- améliorer l’expérience utilisateur
- personnaliser et adapter les contenus qui vous sont envoyés dans le cadre des services de My expat
- vous contacter par téléphone, email ou autre moyen de communication :
- pour faciliter le marketing ou les transactions pour lesquels vous vous êtes inscrit
- vous envoyer des informations par lesquelles vous pouvez être intéressé
- pour vous alerter des nouvelles opportunités ou des événements liés à vos transactions
- pour tout autre sujet lié à votre compte ou à votre transaction
- se confirmer à la loi, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et du financement du terrorisme